Kontakt zu uns:
Häufig gestellte Fragen
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt aus, öffnen Sie das Design-Tool, um Ihr Design zu erstellen oder hochzuladen, wählen Sie die gewünschte Menge und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Schließen Sie anschließend Ihre Bestellung ab.
Kann ich eine Bestellung ohne Design aufgeben?
Kann ich eine Bestellung ohne Design aufgeben?
Nein, eine Bestellung ohne Design ist nicht möglich. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe beim Design oder der Lieferung benötigen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Sie können bei uns sicher mit iDEAL, Bancontact, PayPal und Kreditkarte bezahlen.
Kann ich später bezahlen?
Kann ich später bezahlen?
Für Geschäftskunden ist eine Nachzahlung nach Absprache möglich. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Welche Arten von Textilien bedrucken Sie?
Welche Arten von Textilien bedrucken Sie?
Wir bedrucken T-Shirts, Hoodies, Poloshirts, Arbeitskleidung, Sportbekleidung, Tragetaschen und mehr. Geeignet für den privaten und geschäftlichen Gebrauch.
Welche Drucktechniken verwenden Sie?
Welche Drucktechniken verwenden Sie?
Wir arbeiten ausschließlich mit DTF (Direct to Film). Diese Technik gewährleistet gestochen scharfe und langlebige Drucke, geeignet sowohl für helle als auch für dunkle Textilien.
Kann ich ein Muster erhalten?
Kann ich ein Muster erhalten?
Auf Anfrage senden wir Ihnen gerne ein Muster zu. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu den Möglichkeiten und Kosten.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5 bis 6 Werktage nach Designfreigabe. Expresslieferung ist auf Anfrage möglich.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb der Niederlande betragen die Versandkosten 4,95 €. Bestellungen über 75 € sind versandkostenfrei.
Versenden Sie auch ins Ausland?
Versenden Sie auch ins Ausland?
Ja, wir liefern auch nach Belgien und in andere europäische Länder. Die Versandkosten variieren je nach Land.
In welchem Format soll ich mein Logo oder Design einreichen?
In welchem Format soll ich mein Logo oder Design einreichen?
Vorzugsweise in den Formaten AI, EPS oder PDF (Vektor). Auch die Formate JPG oder PNG sind akzeptabel, sofern sie eine hohe Auflösung (300 dpi) aufweisen.
Kann ich Hilfe bei der Erstellung eines Designs bekommen?
Kann ich Hilfe bei der Erstellung eines Designs bekommen?
Auf jeden Fall! Unsere Designabteilung hilft Ihnen gerne weiter. Teilen Sie uns Ihre Vorstellungen mit.
Mein Produkt ist beschädigt oder falsch geliefert. Was nun?
Mein Produkt ist beschädigt oder falsch geliefert. Was nun?
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos des Produkts. Wir werden das Problem schnell lösen.
Kann ich Druckprodukte zurückgeben?
Kann ich Druckprodukte zurückgeben?
Da es sich um Sonderanfertigungen handelt, ist eine Rückgabe bedruckter Artikel, außer bei Fehlern oder Beschädigungen, nicht möglich.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Wie kann ich Sie kontaktieren?
📍 Werfweg 1-36, Lelystad
📞 0615618800
📧 info@jouwtextiel.nl